ご注文 【ネットからご注文の場合】
「ショッピング・カート」をご利用下さい。
※うまくご注文ができない場合は、お電話かメールでご連絡を下さい。

確認メール ・「ショッピング・カート」で、ご注文をお受けしますと、すぐに「自動返信メール」が届きます。
・基本的に 24時間以内(金曜12時以降、土日配送休業日を除く)に、在庫の有無、お振込先、正式な金額、発送について等を記載した「受注確認メール」をお送り します。
※「自動返信メール」および、「受注確認メール」が届かない場合、ご注文がこちらに届いていない可能性がございます。お手数ですが、 お電話でご連絡ください。
お支払い
お振込み
・「代金引換」をご利用の場合は、商品受取の際に、配達員へ代金をお支払いくださ い。
・銀行振込をご利用の場合は、「受注確認メール」到着後、 7日以内に送金ください。
商品お届け ・手続き終了確認後、順次商品を出荷いたします。
※商品出荷までに要する時間は、お支払方法によって異なります。
※出荷時にお送りする「発送のお知らせメール」(伝票番号記載)にて、お荷物の追跡ができます。
<お支払方法について>

代金引換・郵便振替・銀行振り込み・クレジットカードによるお支払いがお選びいただけます。


⚫︎代金引換(ヤマト・コレクトサービス、ゆうパック利用)でお支払い
※商品受け取りの祭に、代金を宅配スタッフへお支払いください。
※商品出荷までに要する時間…午前10時までにご注文頂きますと(在庫がある場合)、当日に出荷(在庫確認後)が可能です。

⚫︎郵便振替でお支払い

※お近くの郵便局やゆうちょダイレクトを利用して、下記の口座へお支払いができます。
※商品出荷までに要する時間…お振込の翌日に出荷が可能です。(在庫がある場合)



⚫︎銀行振込でお支払い

※お近くの銀行やインターネットバンキングを利用して、下記の口座へお支払いができます。
商品出荷までに要する時間 …お振り込みの翌日に出荷が可能です。(在庫がある場合)



⚫︎クレジットカードでお支払い

※クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用/3Dセキュアを導入しております。
※商品出荷までに要する時間…午前10時までに手続き頂きますと、当日(17時過ぎ)(在庫がある場合)に、出荷(在庫確認後)が可能です。
※ワークショップ及びカルチャー教室につきましては、クレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。

クロネコペイメント 利用できるカード一 覧
※上記のクレジットカードがご利用いただけます。
<送料について>

・ご注文金額が 9,000円(税別)以上の場合、送料を無料(一部地域を除く) でお届けします。(一箇所送りに限り ます)
・ご注文金額が 9,000円(税別)未満の場合、送料 880円(税込)~1320円(税込) でお届けします。(一部地域を除く。一箇所送りに限ります)
※ただし、一部地域につきましては送料が変わります。 (注:北海道、沖縄、離島はご購入前にお問い合わせください。)


北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
四国
九州
沖縄
お買上げ金額
9,000円(税別)未満
¥3000 ¥1320 ¥1045 ¥935 ¥880 ¥935 ¥4000
お買上げ金額
9,000円(税別)以上
¥3000 無料 無料 無料 無料 無料 ¥4000
  北海道 青森
秋田
岩手
宮城
山形
福島
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
東京
山梨
新潟
長野
富山
石川
福井
静岡
愛知
三重
岐阜
大阪
京都
奈良
滋賀
和歌山
兵庫
岡山
広島
山口
島根
鳥取
徳島
香川
高知
愛媛
福岡
長崎
佐賀
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄


<北海道、沖縄の発送について>

・北海道、沖縄はご注文金額にかかわらず、別途送料がかかります。
※大型商品の発送はできません。
※サイズにより送料が変わりますので、ご注文後に修正致します。

<代金引き換え 手数料について>

全国どこでも、手数料330円(税別)でお届けします。(一箇所送りに限ります)
※離島地域にお住まいの方は、別料金がかかる場合がございますのでお問い合わせください。

<お届けについて>
・代金引換 をご利用の場合
午前10時までにご注文いただきますと、当日に出荷(在庫がある場合)いたしますので、スピーディなお届けが可能。
銀行をご利用の場合
ご入金を確認後に、出荷(在庫がある場合)をいたします。
※お振込み後、14時までに電話でご連絡いただきますと手続きがスムーズにおこなえます。

⚫︎繁忙期(クリスマスシーズン)のお届けについて

クリスマスシーズンは、弊社及び運送会社ともに大変混み合い、お届けにお時間がかかる場合がございます。
※お早めに、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

⚫︎お届け先の指定

お届け先が異なる場合(プレゼント・お祝い)でも、安心してご利用ください。
※ご注文の際に、お届け先の欄へご入力ください。
※お届け先が数箇所になる場合は、別々にご注文をしてください。(1注文1箇所送りとなります)

⚫︎お届け日・お届け時間帯の指定

お届け日指定、配達時間帯指定ができます。

・午前中
・14-16
・16-18
・18-20
・19-21

梱包について

商品の包装は、基本的には 簡易包装 でお届けしております。
限りある資源を有効に利用するため梱包資材の再利用をしています。 ご理解くださいますようよろしくお願い致します。

その他

※お届けは、日本国内のみとさせていただいております。


<お得なサービス>

ラッピングイメージ

■ラッピングについて(無料)
笑顔がいっぱいになりますように
そんな気持ちを込めて、シンプルで品よくラッピングしてお届けします。
ご希望の方はご注文画面からラッピングをお選びください。
※赤ストライプ、青ストライプから選べます。
※クリスマスのプレゼント・ラッピングも承ります。


ラッピングイメージ
<返品・交換について>

⚫︎当店のミス、不良品、配送中の破損の場合

当方のミスによる商品不良、内容相違等のものは全て当方費用負担で返品または交換をいたします。電話・メールにてお知らせください。
※開封後・ご使用後などいかなる場合でも返品または交換をいたします。
※返品・交換にかかる費用はすべて当店の負担といたします。

⚫︎お客様のご都合で返品を希望される場合

購入してみたけれどもどうしても・・・などお客様のご都合で返品される場合は下記の条件を満たしていれば 返品・交換をお受けいたします。
※商品到着後7日間以内であること
※未開封・未使用の商品であること
※お名入れなど特別注文商品でないこと
※レシートまたは納品書があること
※ただし、返品・交換の際にかかる費用についてはお客様のご負担とさせていただきます。

⚫︎返品・交換のできない場合

下記の返品・交換はご容赦下さい。
※お届け後8日以上経過した商品
※一度ご使用になられた商品
※お客様のもとでキズ・破損・汚損が生じた商品
※外箱・取り扱い説明書などが破損・紛失してしまった商品